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KI im Onlineshop

Von der eigenen Shopify-Software über automatisierte Prozesse bis zu KI-Agenten, die Aufgaben im Shop übernehmen. Wir bauen es – und setzen es bei uns selbst ein.

Eigene Software für Shopify

Wenn der App Store nicht hergibt, was dein Geschäftsmodell braucht, entwickeln wir es. Als App in deinem Shop oder als eigenständige Anwendung mit Shopify-Anbindung.

Prozesse automatisieren

Produktdaten anreichern, Bestellungen weiterverarbeiten, Inhalte vorbereiten. Überall dort, wo heute jemand dieselbe Handbewegung hundertmal macht, lohnt sich der Blick.

KI-Agenten als Shop-Mitarbeiter

Agenten, die eine Aufgabe eigenständig abarbeiten statt nur auf Zuruf zu antworten – von der Produktberatung im Chat bis zur Pflege von Sortimentsdaten.

Shop-Analysen durch KI

Auswertungen, die nicht darauf warten, dass jemand einen Bericht öffnet: Auffälligkeiten in Sortiment, Preisen und Conversion automatisiert erkennen und melden.

Apps für den Shopify App Store

Wir haben eigene KI-Software bis in den App Store gebracht und kennen den Weg dorthin – Review-Prozess, technische Anforderungen und die Fallstricke inklusive.

Kurz gesagt: Eigene Shopify-Software, automatisierte Prozesse und KI-Agenten, die Aufgaben im Shop übernehmen – wir bauen es und setzen es bei uns selbst ein. Drei eigene Apps laufen auf dieser Technik, zwei davon stehen kurz vor der Freigabe im Shopify App Store.

Was KI im Onlineshop heute kann

Vier Bereiche, in denen sie sich rechnet:

Prozesse automatisieren. Produktdaten anreichern, Bestellungen weiterverarbeiten, Inhalte vorbereiten. Überall dort, wo heute jemand dieselbe Handbewegung hundertmal macht.

KI-Agenten als Shop-Mitarbeiter. Agenten, die eine Aufgabe eigenständig abarbeiten statt nur auf Zuruf zu antworten – von der Produktberatung im Chat bis zur Pflege von Sortimentsdaten.

Shop-Analysen durch KI. Auswertungen, die nicht darauf warten, dass jemand einen Bericht öffnet: Auffälligkeiten in Sortiment, Preisen und Conversion automatisiert erkennen.

Eigene Software für Shopify. Wenn der App Store nicht hergibt, was dein Geschäftsmodell braucht, entwickeln wir es – als App in deinem Shop oder als eigene Anwendung mit Shopify-Anbindung.

Woran wir das festmachen

An unseren eigenen Produkten. MyStoreBuddy ist unsere Shopify-App für die Produktberatung im Chat: Sie beantwortet Fragen zum Sortiment, empfiehlt passende Produkte und übernimmt sie direkt in den Warenkorb. MyStoreLab automatisiert den Aufbau eines kompletten Shops – Struktur, Sortiment und Inhalte entstehen aus einer Nischenangabe. CompliancePilot prüft Shops auf EU-Pflichten und löst drei davon direkt; wie das aussieht, steht in unserem Beitrag zur Shopify-Compliance-Analyse.

Das ist der Grund, warum wir bei einer Idee sagen können, wo der Aufwand wirklich liegt – und was der Betrieb kostet, nicht nur der Bau.

Wo KI nichts zu suchen hat

Bei Entscheidungen mit Geldfolge. Storno, Erstattung, Preisnachlass über die gesetzte Grenze hinaus – das gehört in die Hand deines Teams. Ein Agent nimmt solche Anfragen strukturiert auf und übergibt sie; er entscheidet nicht. Beratung darf danebenliegen wie ein Mensch auch; ein Vertrag nicht.

Womit wir anfangen

Mit der Frage, welcher Prozess bei dir am häufigsten und am gleichförmigsten läuft. Der ist der erste Kandidat – nicht der spektakulärste. Danach rechnen wir die Modellkosten pro Aufruf gegen die eingesparte Zeit und sagen dir, ab welcher Menge es sich rechnet.

Wenn daraus Software wird, geht es weiter unter Shopify-App-Entwicklung. Der Chatbot als Teil der laufenden Betreuung steht unter Support & Wartung.

Häufige Fragen

Was kann KI in einem Onlineshop konkret übernehmen?
Alles, wo heute jemand dieselbe Handbewegung hundertmal macht: Produktdaten anreichern, Beschreibungen schreiben, Bestellungen weiterverarbeiten, Kundenfragen zum Sortiment beantworten, Auffälligkeiten in Preisen und Conversion erkennen. Nicht sinnvoll ist KI dort, wo eine Entscheidung mit Geldfolge gebraucht wird – Storno, Erstattung, Preisnachlass.
Was ist ein KI-Agent im Shop?
Ein System, das eine Aufgabe eigenständig abarbeitet, statt nur auf Zuruf zu antworten – von der Produktberatung im Chat bis zur Pflege von Sortimentsdaten. Unser eigener Agent MyStoreBuddy berät Kundinnen aus dem Katalog heraus, legt Produkte in den Warenkorb und beantwortet Bestellfragen.
Kann KI einen Shopify-Shop erstellen?
Ja – unsere Plattform MyStoreLab setzt komplette Shopify-Shops per KI auf: Nische, Sortiment, Struktur, Texte. Das Ergebnis ist ein verkaufsfähiger Shop, kein leeres Theme. Was danach kommt – Marketing, Anbindungen, Betrieb – bleibt Arbeit, die die KI vorbereitet, aber nicht ersetzt.
Ist KI im Shop DSGVO-konform?
Sie kann es sein. Entscheidend ist, wo die Daten verarbeitet werden, was überhaupt an ein Modell geht und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag vorliegt. Bei unseren eigenen Apps liegt das Hosting in Frankfurt, Gesprächsdaten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Was kostet KI-Automatisierung?
Zwei Posten: der Aufbau und die laufenden Modellkosten pro Aufruf. Letztere werden oft unterschätzt – ein Prozess, der hundertmal am Tag läuft, kostet auch hundertmal. Wir rechnen beides vor dem Start durch und sagen dir, ab welcher Menge sich die Automatisierung rechnet.

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